Липецкий проект — лучший в России
Липецкая область стала победителем Всероссийского конкурса лучших практик и инициатив социально-экономического развития субъектов Российской Федерации в номинации «Качество оказания государственных и муниципальных услуг». Церемония награждения состоялась 30 сентября на Международном инвестиционном форуме «Сочи-2016». Награду из рук заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Дмитрия Козака получил заместитель главы региона Андрей Козодеров.
Экспертное жюри оценивало 302 заявки из 68 субъектов РФ по четырем основным критериям: результативность, эффективность, уникальность и масштабируемость.
Проект Липецкой области показал организацию шаговой доступности государственных и муниципальных услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья в центрах «Мои Документы».
В нашем регионе живут около 123 тыс. инвалидов, из которых более 1300 человек передвигаются с использованием кресел-колясок, почти 4,5 тыс. человек имеют нарушения зрения и более 2,5 тыс. инвалидов — нарушения слуха. Только четверть из них постоянно живут в городах, а большинство являются сельскими жителями. К ним уже на протяжении нескольких лет выезжают 10 автомобилей, оснащенных необходимым оборудованием. Такие мобильные офисы принимают заявителей в администрациях сельских поселений. За шесть месяцев 2016 года организовано таких 176 выездов.
Кроме того, широко распространена практика выездов мобильных офисов к инвалидам и другим маломобильным людям на дом. Заявку можно оформить в едином центре телефонного обслуживания по номеру (8-4742) 522-142, а также на официальном сайте «УМФЦ Липецкой области» www.umfc48.ru.
А в Лебедянском районе на базе центра «Мои Документы» для инвалидов по слуху открыто специальное окно. Здесь установлена компьютерная техника, видеокамера и факс, специалист владеет языком жестов. Практика обучения навыкам диспетчера-переводчика и открытия специализированных окон будет распространена на все центры услуг Липецкой области.
После победы во Всероссийском конкурсе липецкий опыт будет тиражирован по всей стране.
Источник: сайт администрации Липецкой области
