Разрушаем барьеры

В Лебедянском центре госуслуг организовано специализированное окно для обслуживания инвалидов по слуху, где слабослышащие граждане всей области на языке жестов могут получить необходимую консультацию и оформить услугу. Также окно функционирует как видеотелефонная диспетчерская служба, позволяющая дистанционно получать информацию по вопросам получения государственных и муниципальных услуг. Для этого можно обратиться в любой центр «Мои Документы», где диспетчер-переводчик Лебедянского центра по Skype проконсультирует по необходимой услуге, а специалисты центра, в который обратился заявитель, примут пакет документов. Жестовая речь, дактильная азбука, чтение с губ и письмо — простейшие способы преодоления помех, создаваемых дефектом слуха, которые использует в своей работе диспетчер-переводчик. Благодаря осуществлению данного мероприятия, у лиц с нарушением функций слухового анализатора появилась возможность, получать государственные и муниципальные услуги в равных условиях со всеми гражданами, решать простейшие жизненные проблемы: вызов врача на дом, коммунальное обслуживание, получение средств реабилитации и многое другое.