Мы открыты для сотрудничества и готовы обмениваться опытом!

Система многофункциональных центров Липецкой области за годы своего существования и становления достигла в своем развитии больших результатов и завоевала доверие и признательность среди населения. Многократно деятельность центров «Мои Документы» региона была оценена на высшем уровне.

Несколько лет подряд Липецкая область входит в пятерку лидеров из числа всех субъектов РФ по организации предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах. Центры госуслуг региона не только совершенствуют процесс предоставления услуг, но и реализуют новации в данной сфере, внедряя и развивая различные проекты.

Все вышеперечисленное часто становится объектом внимания у коллег из субъектов РФ, благодаря чему, они неоднократно становились гостями центров «Мои Документы» Липецкой области. Только за 2017 год на Липецкой земле прошла встреча руководителей системы многофункциональных центров из Воронежской, Курской, Орловской, Тульской, Тамбовской, Рязанской областей и республики Крым.

Основное внимание коллеги обращали на процесс обеспечения электронного взаимодействия с органами исполнительной власти при предоставлении государственных услуг, в рамках которого налажена передача электронного пакета документов. Кроме того, был показан процесс отслеживания статуса дела и выдачи результата услуги. Также была продемонстрирована работа окон приема людей с ограничениями по состоянию здоровья и видеотелефонной диспетчерской службы. Положительный опыт в проведении обучающих мероприятий на базе учебных центров, организованных в офисах госуслуг, неоднократно был представлен гостям Липецкой земли.

Мы рады гостям!

В процессе визитов, приезжающим была показана работа универсальных специалистов в формате бизнес-окон, перечень предоставляемых услуг и видов финансовой поддержки для предпринимателей. Гости отметили качество и масштаб индивидуального подхода к заявителям и в целом высоко оценили организацию деятельности бизнес-офисов, ведь созданная модель по оказанию бизнес-услуг является действенной и эффективной.

Липецкая область активно делится достижениями, которыми обладает, так как открытость и готовность обмениваться опытом —две составляющие успеха! Мы рады гостям!