Результаты 9 месяцев

26 октября в ОБУ «УМФЦ Липецкой области» состоялось совещание с участием непосредственных кураторов — управления государственной службы и кадровой работы администрации Липецкой области, руководителей учреждения, городских и районных отделов.

На повестке дня – итоги работы за прошедшие 9 месяцев. В качестве положительных тенденций отмечен высокий уровень эффективности организации деятельности центров «Мои Документы» в общероссийском рейтинге, исполнение задач Указа Президента РФ от 07.05.2012 №601, динамика в сфере оказания услуг (зарегистрировано 1629 тыс. обращений, что выше показателей предыдущего года на 4%), стабилизация ситуации с кадрами (стаж работы более половины сотрудников превышает 5 лет), развитие проекта «МФЦ для бизнеса», наращивание объемов агентской деятельности, что позволяет расширить спектр оказываемых услуг в центрах «Мои Документы».

В ходе совещания были обозначены направления, требующие в перспективе повышенного внимания. Это касается как непосредственной работы с заявителями, так и ряда организационных моментов, например, популяризации услуг в рамках агентской деятельности.

В настоящее время в центрах «Мои Документы» ведется работа по решению приоритетных задач на 4 квартал. Это совершенствование электронного документооборота с федеральными органами исполнительной власти, для

граждан — предоставление государственных и муниципальных услуг посредством подачи единого заявления, выдача загранпаспортов нового поколения, проведение обучающих мероприятий для предпринимателей.