Признательны каждому

19 марта отмечается Международный день клиента. Праздник пока не официальный, но все больше компаний за рубежом и в нашей стране в этот день уделяют внимание тем, для кого работают ежедневно.

В центрах «Мои Документы» — это получатели государственных и муниципальных услуг, наши любимые заявители. Офисы госуслуг Липецкой области прилагают максимум усилий для комфортного и качественного обслуживания. Сделать его таковым помогаете Вы сами благодаря обратной связи.

Во-первых, в каждом офисе имеются Книги отзывов и предложений, где при необходимости можно поделиться впечатлениями от посещения центра, написать пожелания по совершенствованию деятельности или даже поблагодарить сотрудника за оказанную вовремя и должным образом помощь.

Хорошим способом оставить свой запрос является официальный сайт umfc48.ru, где для обратной связи с клиентами созданы разделы «Интернет-приемная» и «Для заявителей». В разделе «Для заявителей» можно проверить статус услуги, оставить заявку на выезд мобильного офиса и даже записаться на курсы компьютерной грамотности.

Важно, что посетители могут оценить качество предоставляемых услуг в офисах «Мои Документы». Для этого на рабочем месте каждого специалиста установлены планшеты, а в зоне ожидания офисов — терминалы. Поставить оценку можно с помощью сервиса vashkontrol.ru, отправив бесплатное смс-сообщение на номер 0919.

Ждем Вас в центрах «Мои Документы» Липецкой области, наши уважаемые клиенты!