Обучение специалистов МФЦ

Центры «Мои Документы» Липецкой области возобновили проведение обучающих мероприятий для специалистов. В условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки семинары проходят дистанционно с целью повышения уровня компетенций сотрудников по имеющимся сервисам – документоведы обновляют знания законодательства, уточняют списки необходимых документов по определенным услугам и условия работы с заявителями в рамках заключенных соглашений.

Поскольку в нынешних обстоятельствах в МФЦ актуальны новые сервисы, специалисты совместно с представителями органов власти в кратчайшие сроки их осваивают и приступают к работе. В частности, в настоящее время ведется активное взаимодействие с региональным управлением социальной защиты населения в части оказания ряда услуг. Так, с 20 мая МФЦ начали и продолжают прием заявлений на получение ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно.

Накануне на базе Уполномоченного многофункционального центра состоялся вебинар по услуге «Получение государственной социальной помощи на основании социального контракта». Специалисты из отделов активно задавали вопросы и уточняли детали предоставления выплат малообеспеченным гражданам.