Модернизация АИС МФЦ

В Липецкой области завершен проект по модернизации централизованной АИС МФЦ, реализованной на базе системы «МФЦ-Капелла». В рамках проекта была обновлена подсистема взаимодействия АИС МФЦ с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). Осуществлен переход на СМЭВ 3.

Напомним, что Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) — это государственная информационная система, обеспечивающая доступ граждан и сотрудников органов власти к информации, которая содержится в государственных и других информационных системах. Прежде всего ЕСИА обеспечивает доступ к личному кабинету гражданина на портале госуслуг.

В рамках проекта реализовано взаимодействие АИС МФЦ Липецкой области с ЕСИА через СМЭВ 3. Ранее это взаимодействие происходило через СМЭВ 2.

Особое внимание было уделено новым функциям взаимодействия с ЕСИА. Была добавлена операция «Поиск учетной записи в ЕСИА».

Функция поиска позволяет оператору выяснить, есть ли у обратившегося гражданина учетная запись в ЕСИА, и определить ее уровень (упрощенная, стандартная или подтвержденная). В зависимости от результатов поиска оператор выбирает следующее действие с учетной записью:

-создать новую, если учетной записи еще нет;

-подтвердить имеющуюся стандартную учетную запись, чтобы гражданин смог получать больше государственных услуг в электронном виде, не выходя из дома;

-восстановить доступ, если гражданин забыл пароль от учетной записи.

Реализованные обновления позволили достичь следующих результатов:

-обеспечено соответствие АИС МФЦ требованиям нормативно-правовых актов РФ;

-сокращаются административные издержки МФЦ, связанные с управлением учетными записями в ЕСИА, с соблюдением единых стандартов обслуживания МФЦ;

-процесс управления учетной записью в ЕСИА стал удобнее и для операторов МФЦ, и для граждан.