В режиме самоизоляции:

Уважаемые заявители!

В числе наиболее часто задаваемых вопросов, которые поступают по номеру единой справочной службы МФЦ: поданы документы на замену паспорта, как его забрать в нерабочие дни?

Отвечаем:

Информация о заявителях, паспорта которых переданы в офисы госуслуг органами МВД, аккумулируется. О готовности документов граждан оповещают операторы МФЦ и приглашают в офис госуслуг по записи. Если обратной связи еще не было, информацию Вы можете получить по телефону единой справочной службы центров «Мои Документы» 8(4742) 522-142. По данному номеру можно проконсультироваться по вопросам получения и других услуг, в том числе в электронном виде. Колл-центр работает с понедельника по субботу с 8.00 до 18.00.