Все начинается с МФЦ
Активисты, спортсмены и хорошие специалисты, подающие большие надежды — так можно сказать о молодых сотрудниках центров «Мои Документы» Липецкой области. Их в сфере оказания государственных и муниципальных услуг в нашем регионе сегодня немало. А потому 27 июня — День молодежи – праздник вполне актуальный для МФЦ. Многие юноши и девушки, которые трудятся в офисах, пришли сюда сразу после окончания учебных заведений и полюбили профессию.
Самым первым шагом для начинающих сотрудников традиционно является зона ресепшен, где специалисты встречают заявителей, выясняют цель визита, помогают взять талон электронной очереди, а затем направляют далее, в зависимости от цели. Всегда хорошее настроение, улыбка на лице, белая рубашка, желание помочь – и боевое крещение пройдено. Затем обучение и еще более ответственная работа — не только с людьми, но и с документами, персональными данными. Здесь требуются знания нормативно-правовых актов, услуг и условий их предоставления. А чтобы освоить большой объем информации — терпение, усидчивость и целеустремленность. Вместе с документоведами в МФЦ трудятся молодые инженеры-программисты, юристы и водители.
— Мы с большим удовольствием принимаем в наши ряды начинающих специалистов, — рассказывает директор Уполномоченного многофункционального центра Галина Кукушкина. Ребята быстро учатся у опытных сотрудников, а те, в свою очередь, перенимают что-то новое от современного поколения. Молодежь очень активная, яркая, позитивная, многие занимаются спортом и творчеством. Это тоже задает хороший тон в коллективе, помогает идти вперед и добиваться высоких результатов в работе. Отрадно и то, что именно центры «Мои Документы» часто дают хорошую путевку в жизнь и помогают молодым людям достичь новых высот, — подчеркнула Галина Александровна.
В целях подготовки кадрового потенциала центрами «Мои Документы» Липецкой области налажено взаимодействие с учебными заведениями региона. Студенты проходят в МФЦ практику, старшеклассники посещают офисы в рамках профориентационных экскурсий и ознакомительных мероприятий.
