Фабрика процессов в Белгороде

Сотрудники центров «Мои Документы» Липецкой области в качестве обмена опытом в рамках бережливого производства побывали в гостях у ГАУ БО «МФЦ» в Белгороде и приняли участие в фабрике процессов «Приём документов в МФЦ для оказания государственной услуги». Мероприятие состоялось 25 марта 2021 г.

В программу вошел методический разбор материалов Фабрики и тренинг по навыкам активного практического обучения. Наши сотрудники узнали историю бережливого управления и освоили на примере моделирования процессов инструменты бережливого производства, такие как картирование потока, система 5С, система SQDCM, «5 почему?».