Итоги работы центров «Мои Документы» в 2022 году

2 февраля в Центре опережающей профессиональной подготовки подвели итоги деятельности центров «Мои Документы» региона за 2022 год.

• Каким был прошедший год для МФЦ Липецкой области рассказываем в цифрах и фактах.
• Количество обращений в центры «Мои Документы» региона выросло с 1960 до 2124 в месяц.
• 98,84% заявителей удовлетворены качеством предоставления государственных услуг.
• В ТОП-3 самых востребованных услуг вошли услуги Росреестра и кадастровой палаты, МВД и управления социальной защиты населения.
• В прошедшем году в МФЦ появились новые направления деятельности:
• Начали оказываться услуги органов ЗАГС.
• Стало возможно переоформить в офисах госуслуг лицевые счета по оплате коммунальных услуг.
• Появились бесплатные юридические консультации для всех жителей региона.
• Достиг высоких показателей проект «Мои первые Документы». До 90% мам выписываются из роддомов с полным пакетом документов на ребёнка.
• Было открыто два новых центра в Липецке: в ТЦ «Москва» и поселке Тракторостроителей.

Сегодня МФЦ региона — 25 офисов госуслуг, 2 МФЦ для бизнеса, 2 центра оказания услуг для бизнеса и 129 ТОСП, расположенных на базе сельских администраций и библиотек.

Год оказался богат на события:

• Победа во всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в категории «Крупная региональная сеть».
• Всероссийской конференция, которая объединила в Липецке более 300 участников из 78 субъектов страны.

Также 2-3 февраля в формате стратегической сессии руководители структурных подразделений и сотрудники МФЦ обсуждали планы и задачи, которые стоят перед центрами «Мои Документы» в 2023 году.