Липецкую область посетили представители Республики Беларусь

Липецкую область с партнерским визитом посетили представители Республики Беларусь.

Для гостей была организована экскурсия по обновленному флагманскому центру «Мои Документы»,

Делегация смогла оценить процесс оказания услуг в отделах МФЦ нашего региона. В первую очередь ей были представлены современные секторы пользовательского сопровождения. Там заявители могут получить необходимые услуги в режиме онлайн, в случае необходимости обратившись за помощью к сотрудникам центров «Мои документы», которые помогут разобраться с возникающими трудностями.

Гости узнали что главное в работе центров «Мои Документы» — комфорт и скорость предоставления услуг, поэтому для граждан работает 52 окна приема заявителей и 40 мест получения услуг в электронном виде, кроме того, непродолжительное время ожидания в очереди скрашивается удобными зонами ожиданиями и возможностью выпить вкусный кофе.

В завершении встречи гости задали интересующие их вопросы, поблагодарили организаторов за экскурсию и пожелали дальнейшего успешного развития.