БЫСТРО И ПРОСТО — СОЦКОНТРАКТ ДЛЯ НОВЫХ РЕГИОНОВ

Представители социальных организаций ДНР и ЛНР на два дня стали гостями Липецкой области. Цель визита – изучение опыта реализации федерально программы «Социальный контракт».

В рамках мероприятия делегация посетила центры «Мои Документы», где вместе со специалистами узнали о основных этапах и способах подачи заявления на выплату через отделы МФЦ.

Гостей удивил формат подачи необходимых документов: сейчас сделать это можно полностью в электронном виде – с помощью приложения «Социальный контракт». Кроме того, в случае возникновения трудностей сотрудники центров «Мои Документы» через секторы пользовательского сопровождения помогут и сопроводят на всех этапах реализации социального контракта.

Познакомили гостей и с «Фабрикой процессов» – современным методом обучения персонала навыкам бережливых технологий, в основе которых – достижение более качественного результата в короткие сроки.

«Поскольку регионы ДНР и ЛНР начинают внедрять программу «Социального контракта» – сегодняшнее мероприятие было очень полезным для дальнейшего развития в этом направлении. Простота подачи всех необходимых документов и отзывчивость сотрудников делает этот процесс быстрым и простым. Для себя открыли программу бережливых технологий – надеемся перенять опыт ваших сотрудников и начать двигаться в одном направлении» – поделилась впечатлениями начальник отдела занятости Министерства труда и социальной политики ДНР Малахай Светлана.

Центры «Мои Документы» готовы делиться своим опытом и помогать во внедрении современных процессов в новые регионы!