Тренинг «Фабрика процессов».

Стартовало ежегодное масштабное обучение инструментам бережливого производства — тренинг «Фабрика процессов».

На данный момент это единственная сертифицированная фабрика на базе центров «Мои Документы» в стране.

Сегодня участники работали над улучшением процесса получения социального контракта на площадке, имитирующей реальную трудовую деятельность.

Тренинг позволяет сотрудникам обрести практический опыт применения методов и инструментов бережливого производства, освоить навыки оптимизации предоставления любой услуги МФЦ. А следовательно сделать их получение через центр «Мои Документы» еще более комфортным и удобным для заявителей.

Данная работа проводится в рамках проекта МФЦ «Человек для человека», цель которого — улучшение качества предоставления государственных услуг для граждан нашего региона исходя из их потребностей.

Центры «Мои Документы» это не только про услуги, это в первую очередь про людей!