Липецкая область победила на Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России»

С инициативой проведения всероссийского конкурса Липецкая область выступила в декабре 2013 года, в ходе видеоконференции с Председателем Правительства РФ Дмитрием Медведевым. По поручению главы Правительства в 2014 году Министерство экономического развития РФ впервые провело такой смотр МФЦ. На конкурс было подано 177 заявок, представляющих 118 многофункциональных центров из 61 региона страны.

Определение сильнейших проводилось по нескольким номинациям. Наиболее значимая — «Лучшая практика по информатизации МФЦ». По итогам рассмотрения заявок в этой номинации победителем стал Уполномоченный многофункциональный центр Липецкой области.

Кроме проверки соответствия автоматизированной системы МФЦ всем обязательным требованиям, оценивалась масштабность проекта, затраты на его реализацию, возможности адаптации под различные условия эксплуатации. В МФЦ Липецкой области есть сервисы, обеспечивающие обмен данными с федеральными и региональными информационными системами, в том числе системой мониторинга качества госуслуг «Ваш контроль».

Система МФЦ Липецкой области стала реально действующим инструментом, позволившим не только упростить процедуры оказания услуг населению, синхронизировать работу разных ведомств, но и создать комфортные условия для посетителей, снизить временные и финансовые затраты населения при получении разных услуг.

В ноябре 2014 года в регионе был открыт уже 22-й центр, уже в формате «Мои документы». «Открытие каждого такого офиса – это дополнительный шаг по избавлению людей от томительной процедуры ожидания в многочасовых очередях», — подчеркивает глава региона Олег Королев.