«Цифровая индустрия промышленной России»

МФЦ Липецкой области поделились опытом внедрения механизмов для построения удобных сервисов на конференции ЦИПР-2024.

Мероприятие, прошедшее в рамках IX международной конференции «Цифровая индустрия промышленной России» в Нижнем Новгороде, собрало руководителей МФЦ из разных регионов страны.

Липецкую область на конференции представляли директор ОБУ «УМФЦ Липецкой области» Галина Кукушкина с докладом по теме «Услуга легко и просто: механизм построения удобных сервисов на примере опыта Липецкой области», начальник отдела организации предоставления государственных услуг Управления социальной политики Липецкой области Яна Пушкова и руководить проекта проектного офиса АНО «РЦК» Липецкой области Ольга Цветкова.

• В рамках заседания эксперты обсудили будущие перспективы развития системы МФЦ, оптимизацию региональных услуг с использованием принципов клиентоцентричности, механизмы построения удобных сервисов для граждан и цифровую трансформацию в центрах «Мои Документы».

Участие в таких мероприятиях является важным и эффективным инструментом развития сети МФЦ в Липецкой области. Они открывают площадку для диалога и обмена опытом с коллегами и экспертами. Дают возможность представить лучшие практики, которые могут быть успешно реализованы для дальнейшего совершенствования работы центров «Мои Документы» в нашей стране.