Форум МФЦ!

26-27 сентября 2024 года в Великом Новгороде проходил VIII Всероссийский форум многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Мероприятие организовано Министерством экономического развития России, Фондом «Центр стратегических разработок» и Правительством Новгородской области.

Форум объединил на одной площадке более 300 участников из 82 регионов нашей страны. Липецкую область на мероприятии представили директор ОБУ «УМФЦ Липецкой области» Галина Кукушкина, а также заместитель директора Арина Мещерякова, которая выступила в качестве модератора на дискуссионной сессии «Внедрение Базовой процессной модели. Результаты пилота 2024 года».

Программа двухдневного форума включала в себя проведение пленарных заседаний, региональной и стратегических сессий, где представители МФЦ рассмотрели лучшие современные практики оптимизации и цифровизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг.

Участники обменялись опытом, обсудили вопросы расширения перечня услуг, предоставление новых сервисов, внедрение процессной модели управления и другие аспекты деятельности МФЦ.