Новые цифровые сервисы появятся на Госуслугах

На Госуслугах до конца года появится 35 новых сервисов, построенных по принципу «жизненных ситуаций»

Список сформирован на основе обратной связи от граждан и результатов исследований. Внедрение этих ЖС позволит сократить сроки получения госуслуг, количество визитов в ведомства и число необходимых документов.

Сервисы охватят разные вопросы: рождение ребёнка, оформление опеки, поступление в колледж, запуск ИТ-компании и другие жизненные ситуации граждан.

Что это дает на практике?

Благодаря внедрению федеральных жизненных ситуаций сократилось:

• среднее время на получение госуслуг на 35% (с 102 до 66 дней)
• количество необходимых документов на 29% (с 28 до 20 единиц)
• число визитов в ведомства на 64% (с 14 до 5 визитов)

Отметим, что в Липецкой области комплексность услуг по жизненным ситуациям позволила перевести 80% очных обращений из ведомств в центры «Мои Документы».