В липецком МФЦ упростили порядок передачи показаний приборов учёта

Для передачи показаний приборов учета горячей воды и отопления в офисе МФЦ на пл. Победы, 6а в Липецке организована отдельная очередь. Получить услугу можно в зоне ресепшн на 1 этаже.
Ранее заявители направлялись в общую очередь к специалистам «РИР Энерго», которые располагаются на 2 этаже флагманского отделения МФЦ. В период массовой подачи показаний это вызывало длительное ожидание.

«Мы видим, что передача показаний — одна из самых массовых и частых причин обращений в наше отделение, особенно у пожилых граждан. Поэтому приняли решение упростить процесс: сделать его быстрым, понятным и максимально удобным. Наша задача — чтобы в МФЦ люди не стояли в очередях, а решали свои вопросы эффективно», — отметил директор ОБУ «УМФЦ Липецкой области» Алексей Тихонов.

При обращении в отдел специалист МФЦ уточнит цель визита. Если дополнительных вопросов у заявителя не возникнет, на месте примет показания приборов учета. Для этого понадобится номер лицевого счёта и квитанция об оплате.

«Обращаем ваше внимание, что «РИР Энерго» принимает показания приборов в любой день месяца. Однако важно успеть сделать это до 25 числа включительно, поскольку именно после этой даты формируются платёжные документы. Показания, переданные после 25 числа, будут учтены уже в следующем расчётном периоде. Мы рекомендуем не откладывать передачу на последние дни месяца — это поможет избежать очередей и сделать процесс более комфортным для всех горожан», — отметили в филиале «РИР Энерго» -«Липецкая генерация».

Что касается остальных услуг «РИР Энерго», то они по-прежнему доступны в отделе МФЦ на пл. Победы 6а. Специалисты компании проконсультируют по начислениям или сделают перерасчёт и оформят справки.

Отметим, что в МФЦ Липецкой области можно получить свыше 400 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг. Записаться на приём можно предварительно на официальном сайте или через чат-бот в MAX и в сообществе в ВК.