Обучение специалистов структурных подразделений УМФЦ

20 апреля 2016 г. на базе Липецкого центрального отдела состоялось обучение главных специалистов структурных подразделений УМФЦ. Мероприятие проводилось начальником отдела взаимодействия с органами государственной власти, контроля качества предоставления услуг и работы с обращениями граждан Чеботаревой Ириной. Были рассмотрены аспекты развития услуг для представителей малого и среднего предпринимательства, обсуждались вопросы по профилактике жалоб, основные замечания по результатам мониторингов, обозначены сроки предоставления отчетности, проанализирован уровень универсализма сотрудников, выявлены направления для обучения специалистов.










